【障がい者雇用】Trans Specialist 契約社員, ROC Quality Management
ポジション概要
Amazon Transportation Services (ATS) 部門のRelay Operation Center (ROC) において、幹線輸送における品質を管理するQuality Management (QM) チームのメンバーを募集します。本ポジションはPWD（障がい者）採用枠であり、障がい者手帳の交付を受けている方を対象となります。SOPやWikiなどの標準手順書に沿った業務を中心に、チームの品質管理業務をサポートしていただきます。
チーム概要
ROC QMチームの主な機能は以下の通りとなります。
1. 幹線輸送（出荷拠点から配達拠点まで）で発生するトラックの出発遅延や着車遅延、貨物の積み残しに対する輸送品質の管理
2. お盆や年末年始などで発生する渋滞に対する輸送リードタイムのモニタリングと修正
3. 天候災害発生時（台風・大雪など）の品質維持と早期回復に向けたプロセス管理
職務内容
本ポジションでは、SOPやWikiに沿った定型業務を中心に、QMチームの品質管理業務をサポートします。具体的には以下のような業務を想定しています。
- SOPに基づくデータ入力・更新作業
- 週次/月次レポート用のデータ集計
- モニタリングツールを使用した輸送品質データの確認・記録
- 業務手順書（SOP/Wiki）の更新補助
- その他、チームから依頼される定型業務
- Amazonの大規模な輸送ネットワークの品質管理に携わることができる
- SOPに沿った業務からスタートし、段階的にスキルアップが可能
- 障がいに対する合理的配慮のもと、安心して働ける環境を提供
- L3(正社員)へのキャリアアップも可能
Amazonでは、障がいを持つ社員がそれぞれ自分の能力や特性を活かし、Amazonの個性的な社員のひとりとして様々な部門で活躍しています。採用時には、社内外の関係者が連携しながら、ひとりひとりの障がいの状況や能力・経験に合わせ、適切な職場配置や職務の割り当てを行い、その方の障がいに合わせ必要なサポートを提供します。
日常の業務においては、障がいの有無に関わらずAmazonの行動指針である「リーダーシッププリンシプル（Our Leadership Principles）」を社員ひとりひとりが意識し、リーダーとして考え、行動することを大切にしています。「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」というビジョンを実現するために、常にお客様のことを第一に考え、チームで働くことが出来る方、オーナーシップを持ち、日々の仕事に情熱を持って取り組んでいただける方を求めています。
入社後、業務遂行にあたり合理的配慮が必要な場合は、DLS（Disability and Leave Services）チームを通じてサポートを受けることが可能です。面接時にも必要な配慮があれば事前にお知らせください。
Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。
https://www.amazon.jobs/disability/jp
Key job responsibilities
ーSOPやWikiに基づき、輸送品質管理に関するデータの入力・更新作業を正確に実施する。
ー週次/月次レポートに必要なデータを集計し、チームの品質管理業務をサポートする。
ーモニタリングツールを使用して輸送品質データを確認・記録し、異常値があれば担当者へ報告する。
ー業務手順書（SOP/Wiki）の更新補助を行い、チームのナレッジ整備に貢献する。
ーチームから依頼される定型業務を期限内に完了し、業務の安定運用を支える。
A day in the life
業務内訳
［60%］SOPに基づくデータ入力・更新作業
［10%］業務手順書（SOP/Wiki）の更新補助
［30%］定型業務
勤務条件
・実働8時間(週40時間) シフト制
※週30時間からの調整も可能
・休日：月10日(土日祝休み)
※土日祝だけで10日満たない場合は、別日で調整
・出社：原則週5出社(オフィス出社)
※通院などによるお休み調整相談は可
勤務地
・東京（東京都品川区）
勤務実態
勤務時間：基本9～18時
※9~16時などの調整も可
About the team
本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先参照ください。
サプライチェーンマネジメント(SCM)・ミドルマイル部門の紹介
https://www.amazon.co.jp/b/?_encoding=UTF8&node=5637338051
プロジェクトマネジメント職種の紹介
https://www.amazon.co.jp/b/?_encoding=UTF8&node=5609904051
東京オフィス(本社)の紹介
https://www.amazon.co.jp/b?node=5589794051
Basic Qualifications
- 障がい者手帳の交付を受けている方
- 週5オフィス出社可能な方
- Excel基本操作（データ入力、四則演算、SUM関数）が使用できる方
- 複数のWebツール・社内システムの操作方法を習得し、手順に沿って正確に作業を遂行できる方
- 対面（リモート含む）、メール、チャットなどで社内関係者とコミュニケーションを取ることが可能な方
- チームワークを重視して働くことのできる方
Preferred Qualifications
- Excel関数（SUMIFS、VLOOKUP、Pivot機能）を使用した集計作業の経験
- 定型業務を正確かつ継続的に遂行できる集中力・持続力
- 手順書に沿って複数タスクを時間管理しながら並行して進められる能力
- 物流・ロジスティクス業界での業務経験
- 誠実かつ思慮深い人物であること