Service Operations Professional
Why Work at Lenovo
We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.
Lenovo is a US$83 billion revenue global technology powerhouse, ranked #153 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world’s largest PC company with a full-stack portfolio of AI-enabled, AI-ready, and AI-optimized devices (PCs, workstations, smartphones, tablets), infrastructure (server, storage, edge, high performance computing and software defined infrastructure), software, solutions, and services. Lenovo’s continued investment in world-changing innovation is building a more equitable, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. Lenovo is listed on the Hong Kong stock exchange under Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY).
This transformation together with Lenovo’s world-changing innovation is building a more inclusive, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. To find out more visit www.lenovo.com, and read about the latest news via our StoryHub.
Description and Requirements
岗位职责
1. 具备扎实的供应链OPS运营能力，主导供应链全链路业务数据监控、数据统计、多维分析工作，搭建供应链运营KPI指标体系（交付、库存、周转、履约效率等），定期输出可视化运营报表、供应链业务分析报告，为管理层供应链决策提供精准数据支撑。
2. 独立完成高层汇报材料撰写、PPT制作与优化打磨，具备优秀的商务展示、公开展讲能力，可独立面向公司管理层、内外部合作方完成正式汇报，结构化输出供应链业务进展、运营复盘、流程优化方案与落地实施规划。
3. 统筹供应链跨部门项目集管理，建立供应链项目管控机制，端到端跟进供应链优化、流程升级、体系迭代等项目全生命周期；识别供应链交付、协同、流程中的风险与卡点，推动问题高效闭环，保障供应链相关项目高质量、按期落地交付。
4. 拥有清晰缜密的逻辑思维，擅长供应链业务流程梳理、链路拆解、瓶颈分析与体系化复盘，对齐采购、生产、仓储、物流等多部门供应链业务目标，联动多方资源推进业务协同，打通供应链运营全链路，保障供应链业务信息透明、高效同步。
5. 负责供应链全链路跨部门沟通协同、资源统筹与落地推进，高效协调多层级业务及执行团队，化解供应链协作壁垒、供需矛盾，推动供应链运营制度、标准流程、优化方案落地执行，持续提升供应链周转效率、履约质量与整体运营效能。
6. 具备优秀的中英文双语听说读写能力，可独立胜任中英文双语供应链会议对接、双语业务汇报、涉外供应链对接、双语书面材料撰写等全场景工作。
7. 结合供应链业务落地AI工具、AI运营解决方案，探索AI在供应链数据分析、需求预判、风险预警、流程提效、汇报产出等场景的应用，有AI供应链项目落地、AI运营优化经验者优先。
岗位要求
1. 5年及以上大型企业供应链运营管理、供应链OPS、供应链项目管理相关工作经验，具备完整的供应链业务运营、跨部门供应链项目统筹实战经验，熟悉大型企业供应链运营管理体系、业务链路及行业方法论。
2. 具备极强的供应链OPS专业运营能力，精通供应链全链路数据监控、交付/库存/周转等核心指标体系搭建、供应链运营分析、流程迭代优化，可独立完成供应链全流程业务运营工作，具备丰富的复杂供应链业务、专项项目落地经验。
3. 逻辑思维清晰严谨，结构化思维能力突出，精通商务PPT制作与设计，拥有顶尖的高层汇报、公开展示与逻辑表达能力，可独立输出高质量供应链运营分析及专项汇报材料。
4. 具备优秀的供应链跨部门沟通、资源协调、问题攻坚与落地推进能力，抗压性强，可同时统筹多条供应链业务线、并行推进多项供应链运营及项目工作。
5. 中英文能力流利专业，双语沟通、汇报、书面输出能力优秀，可独立应对各类双语办公、涉外供应链合作对接场景。
6. 加分项：具备AI工具应用、AI供应链业务赋能、AI供应链优化项目落地相关经验，能够借助AI工具提升供应链运营数据分析、风险管控及流程效率；持有供应链管理、运营、项目管理相关专业证书优先。