Sales Advisor, Zaragoza
Description
Como asesor/a de ventas, desempeñará un papel fundamental ayudando a los clientes en su viaje hacia la adquisición de un vehículo Tesla. Será un/a experto/a en el producto, apasionado/a por la misión de Tesla y capaz de comunicar las ventajas de poseer un vehículo de esta Marca a los posibles clientes.
Trabajará con ellos para entender sus necesidades, informarles sobre los vehículos y guiarles en el proceso de compra, para asegurarse de que toman una decisión correcta.
Deberá tener una gran determinación para alcanzar el éxito y pasión por la misión de Tesla, que consiste en acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.
Formará parte de un gran equipo de ventas y entregas que trabajará en estrecha colaboración y con flexibilidad en todas las áreas. Se espera que coopere con eficacia y muestre mentalidad de equipo, para alcanzar los objetivos.
Responsibilities
- Ser un experto en vehículos y tecnologías Tesla, y estar al día de los últimos avances y tendencias.
- Comprender las necesidades y preferencias de cada cliente, y ofrecer una solución personalizada que satisfaga sus preferencias.
- Proporcionar información detallada y transparente sobre las ventajas de poseer un vehículo Tesla, incluidos los costes de carga y mantenimiento, el impacto medioambiental y la experiencia de conducción.
- Guiar a los clientes a lo largo del proceso de copra, opciones de financiación, permutas y plazos de entrega.
- Ser un asesor de confianza para los clientes, respondiendo a cualquier pregunta que puedan tener y abordando cualquier preocupación u objeción que puedan plantear.
- Proporcionar una experiencia excepcional al cliente que supere sus expectativas, construyendo una relación a largo plazo con ellos.
- Cumplir o superar los objetivos de ventas y criterios de evaluación del rendimiento.
- Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia del cliente sin fisuras.
- Trabajar de forma ágil y flexible para satisfacer las necesidades de venta y entrega de todo el departamento.
- Garantizar el correcto registro y actualización de datos de los clientes y todas las acciones en nuestros sistemas internos.
- Ejecutar y compartir las buenas prácticas dentro y fuera de su sede de su centro de trabajo.
- Educar a los clientes sobre el ecosistema completo de Tesla y todas las soluciones disponibles para satisfacer sus necesidades.
- Con respecto a los procesos de Tesla, ejecutar puntualmente las tareas administrativas de ventas, incluida la ejecución de contratos, financiación, y trabajar en estrecha colaboración con todas las partes interesadas para conseguirlo.
- Realizar cualquier tarea adicional de gestión y soporte necesaria.
Requirements
- Pasión por la misión y los productos de Tesla, y deseo de compartirla con los demás.
- Excelentes dotes de comunicación y capacidad para establecer una buena relación con los clientes.
- Capacidad para explicar temas complejos a los clientes en términos sencillos.
- Centrarse en comprender las necesidades de los clientes e informarlos.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y alta presión, y priorizar múltiples tareas y plazos.
- Gran atención al detalle y capacidad de organización.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Comprender la lengua inglesa y comunicarse con ella cuando sea necesario.
- Permiso de conducir válido.
En Tesla creemos que poseer un vehículo de la Marca no es sólo una cuestión de transporte, sino de impulsar el cambio y crear un impacto positivo en el mundo. Como Asesor Tesla, tendrá la oportunidad de ayudar a los clientes en su camino hacia la adquisición de un vehículo Tesla y mostrarles por qué es la elección correcta para ellos.
Si le apasionan los vehículos eléctricos y quiere marcar la diferencia, le animamos a presentar su candidatura para esta apasionante oportunidad.