Sales Advisor

Description

Enquanto consultor(a) de vendas/da Tesla, desempenhará um papel crucial ao auxiliar os clientes no processo de aquisição de um veículo Tesla. Terá de ser um(a) especialista no produto e um(a) apaixonado(a) pela missão da Tesla que consiga comunicar a potenciais clientes as vantagens de adquirir um Tesla. Terá de trabalhará com os clientes para compreender as suas necessidades, para os informar sobre os veículos Tesla e para os orientar durante todo o processo de venda, de forma a assegurar que tomam uma decisão informada.

A sua determinação para alcançar o sucesso terá de ser incansável, sendo que aquilo que o(a) motiva será a missão da Tesla de acelerar a transição global para a energia sustentável. Fará parte de uma equipa de vendas e distribuição mais alargada que trabalha de forma estreita e flexível em todas as tarefas. Espera-se que coopere frequentemente e demonstre uma mentalidade de coesão de equipa para atingir os objetivos de vendas e distribuição. 

Responsibilities

Responsabilidades:

Ser especialista no produto, no que diz respeito a veículos e tecnologias da Tesla, e manter-se atualizado(a) sobre os últimos desenvolvimentos e tendências

Compreender as necessidades e preferências de cada cliente, bem como proporcionar uma solução personalizada que vá ao encontro das suas necessidades

Fornecer informações detalhadas e transparentes sobre as vantagens de adquirir um veículo Tesla, incluindo os custos de carregamento e manutenção, o impacto ambiental e a experiência de condução

Orientar os clientes durante todo o processo de venda, nomeadamente quanto a opções de financiamento, retomas e prazos de entrega

Ser um(a) consultor(a) de confiança dos clientes, respondendo a quaisquer dúvidas que possam ter e lidando com quaisquer preocupações ou objeções que possam levantar

Proporcionar uma experiência excecional aos clientes que exceda as suas expetativas, estabelecendo com eles uma relação a longo prazo

Cumprir ou exceder os objetivos de vendas e as métricas de desempenho

Trabalhar em colaboração com outros membros da equipa da Tesla por forma a assegurar uma experiência do cliente perfeitamente integrada

Deveres gerais:  

Trabalhar com uma mentalidade flexível para suprir as necessidades de vendas e de distribuição em toda a equipa  

Assegurar que os dados dos clientes e todas as ações são acompanhados com rigor e atualizados nos nossos sistemas internos 

Adotar e partilhar as melhores práticas com o seu concessionário Tesla e não só 

Informar os clientes sobre todo o ecossistema da Tesla e todas as soluções disponíveis para ir ao encontro das suas necessidades  

Em relação aos processos da Tesla, executar atempadamente as tarefas administrativas de vendas, incluindo fechar contratos, executar processos de financiamento e trabalhar em estreita colaboração com as partes interessadas relevantes para conseguir levar a cabo a tarefa  

Fazer a gestão de quaisquer deveres adicionais para cumprir requisitos empresariais mais abrangentes 

Requirements

Requisitos:

Ser apaixonado(a) pela missão e pelos produtos da Tesla e ter vontade de os partilhar com outras pessoas

Possuir excelentes capacidades de comunicação e a capacidade de estabelecer relações com os clientes

Ter a capacidade de explicar assuntos complexos aos clientes em termos simples

Focar-se na partilha de conhecimento e na compreensão das necessidades dos clientes

Ter a capacidade de trabalhar num ambiente com um ritmo elevado e alta pressão, bem como estabelecer prioridades para vários prazos e tarefas

Possuir uma forte atenção aos detalhes e competências profissionais

Ter a capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipa

Compreender a língua inglesa e comunicar nela quando necessário

Ter carta de condução válida

Na Tesla, acreditamos que ter um veículo Tesla não se trata apenas de ter um meio de transporte, mas de incentivar a mudança e ter um impacto positivo no mundo. Enquanto consultor(a) da Tesla, terá a oportunidade de ajudar os clientes no processo de aquisição de um Tesla e de lhes mostrar por que motivo é a escolha certa para eles. Se é apaixonado(a) por veículos elétricos e quer fazer a diferença, encorajamo-lo(a) a candidatar-se a esta fantástica oportunida