Startup Technical Adoption Lead

A pessoa na posição de Startup Technical Adoption Lead será responsável por apoiar a jornada técnica das startups aprovadas no programa, ajudando no onboarding, entendimento dos workloads, uso inicial de OCI e acompanhamento da adoção.

 Será uma posição com forte interface entre startups, time do programa, Cloud Engineering, Arquitetura, Vendas e Customer Success, garantindo que as startups tenham clareza sobre os próximos passos técnicos e consigam avançar no uso dos benefícios oferecidos pelo programa.

 Perfil

 Buscamos uma pessoa em início de carreira ou com experiência inicial em cloud, tecnologia, pré-vendas técnica, customer success técnico, suporte técnico, arquitetura ou programas de inovação, com interesse em atuar com startups e adoção de Oracle Cloud Infrastructure.

Experiência e conhecimentos desejáveis

• Conhecimento básico em Oracle Cloud Infrastructure — OCI.

• Conhecimento inicial em cloud computing.

• Interesse em arquitetura cloud, infraestrutura, dados, IA ou desenvolvimento de software.

• Familiaridade com conceitos de aplicações, banco de dados, APIs, segurança, escalabilidade e ambientes cloud.

• Experiência prévia com suporte técnico, projetos de tecnologia, customer success, pré-vendas ou atendimento a clientes é desejável.

• Interesse em trabalhar com startups, inovação e ecossistemas de tecnologia.

Requisitos

• Boa comunicação com públicos técnicos e não técnicos.

• Organização para acompanhar múltiplas startups, informações e próximos passos.

• Curiosidade técnica e vontade de aprender continuamente.

• Capacidade de estruturar informações de forma clara e objetiva.

• Perfil colaborativo, proativo e orientado à solução.

• Facilidade para trabalhar com diferentes áreas internas e acionar os times corretos.

• Atenção a detalhes no acompanhamento da jornada técnica.

Qualifications

Career Level - IC3

Responsibilities

Responsabilidades

 1. Apoiar o onboarding técnico das startups

• Apoiar sessões de onboarding técnico com startups aprovadas.

• Explicar os primeiros passos para uso da Oracle Cloud Infrastructure — OCI.

• Ajudar a startup a entender como ativar créditos, acessar recursos e iniciar sua jornada técnica.

• Coletar informações básicas sobre a solução, estágio técnico e possíveis workloads.

• Registrar dúvidas, necessidades e próximos passos de cada startup.

• Acionar os times técnicos internos quando necessário.

2. Estruturar informações técnicas para escala

• Organizar informações técnicas das startups de forma padronizada, incluindo tipo de solução, uso esperado de OCI, estágio de adoção e principais necessidades.

• Apoiar a criação e manutenção de controles, dashboards, checklists e materiais de acompanhamento técnico.

• Identificar padrões recorrentes de dúvidas, bloqueios e necessidades para melhorar a jornada técnica do programa.

• Contribuir para a priorização e segmentação das startups com base em critérios simples de adoção, maturidade e potencial técnico.

3. Acompanhar adoção e evolução em OCI

• Acompanhar o uso inicial de OCI pelas startups aprovadas.

• Monitorar status de ativação, consumo inicial, engajamento técnico e evolução da jornada.

• Identificar startups com baixa adoção, dúvidas recorrentes ou dificuldade para avançar.

• Encaminhar bloqueios aos times internos corretos e acompanhar a resolução.

• Atualizar o time do programa sobre status, riscos, aprendizados e oportunidades de melhoria na adoção.

4. Conectar áreas internas e documentar aprendizados

• Atuar como ponto de apoio entre startups, programa e áreas técnicas da Oracle.

• Apoiar handoffs entre time do programa, Cloud Engineering, Arquitetura, Vendas e Customer Success.

• Consolidar dúvidas frequentes, aprendizados e boas práticas da jornada técnica.

• Apoiar a criação de guias, FAQs, playbooks simples e materiais de orientação para escalar o suporte às startups.

• Contribuir com temas técnicos para mentorias, workshops e ativações do programa.

Only Oracle brings together the data, infrastructure, applications, and expertise to power everything from industry innovations to life-saving care. And with AI embedded across our products and services, we help customers turn that promise into a better future for all. Discover your potential at a company leading the way in AI and cloud solutions that impact billions of lives.

True innovation starts when everyone is empowered to contribute. That’s why we’re committed to growing a workforce that promotes opportunities for all with competitive benefits that support our people with flexible medical, life insurance, and retirement options. We also encourage employees to give back to their communities through our volunteer programs.

We’re committed to including people with disabilities at all stages of the employment process. If you require accessibility assistance or accommodation for a disability at any point, let us know by emailing accommodation-request_mb@oracle.com or by calling 1-888-404-2494 in the United States.

Oracle is an Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability and protected veterans’ status, or any other characteristic protected by law. Oracle will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records pursuant to applicable law.