Analista de Operações, Fulfillment Center
Amazon•Published 1 months ago•First seen 1 months ago
A Amazon está no Brasil desde 2012, estabelecendo parte de sua operação no centro de distribuição em Betim - MG. Somos reconhecidos como uma empresa obcecada em trazer inovações para o cliente. Para manter essa crença precisamos de pessoas que gostem de aprender e inovar, trazendo consistência e mergulhando profundo em seus propósitos.
Você tem paixão por mergulhar fundo nos dados e nos números? Você está motivado a trabalhar em situações desafiadoras? Gosta de lidar com pessoas? Se você respondeu sim às perguntas acima, por favor, continue lendo!
Disponibilidade de trabalho: a jornada de trabalho para essa posição será 3x2, podendo trabalhar das 7:00 às 19:00 ou das 19:00 às 6:00. O PA deve estar disposto a trabalhar em qualquer umas das escalas e horários.
Key job responsibilities
Você tem paixão por mergulhar fundo nos dados e nos números? Você está motivado a trabalhar em situações desafiadoras? Gosta de lidar com pessoas? Se você respondeu sim às perguntas acima, por favor, continue lendo!
Disponibilidade de trabalho: a jornada de trabalho para essa posição será 3x2, podendo trabalhar das 7:00 às 19:00 ou das 19:00 às 6:00. O PA deve estar disposto a trabalhar em qualquer umas das escalas e horários.
Key job responsibilities
- Gerenciar o fluxo dos pedidos através de múltiplos processos;
- Ser responsável pela comunicação com os Ops Lead e pelo escalonamento de qualquer risco a experiência do cliente ou falha;
- Facilitar a comunicação entre as múltiplas áreas da operação;
- Monitorar e comunicar os riscos / oportunidades;
- Analisar e tomar decisões com base em dados/números
- Acompanhamento dos associados;
- Acompanhamento hora a hora dos números de produtividade, qualidade, tempo ocioso no processo, tempo de start para o processo e etc.
- Reportar barreiras para a Liderança;
- Agir de forma proativa para extinguir situações que envolvem risco de segurança;
- Auditorias comportamentais relacionados ao processo padrão de trabalho;
Basic Qualifications
- Ensino Médio Completo;
- Disponibilidade para atuar diferentes turnos e horários conforme necessidade definida pela liderança da operação;
- Conhecimento e experiência como Problem Solver;
- Conhecimento comprovado de planilhas em Microsoft Excel;
- Capacidade analítica para leitura de dados e indicadores;
- Competências de liderança de processos;
- Habilidade em comunicar-se de maneira clara e respeitosa.
Preferred Qualifications
- Atuação como PA ou Shadow (por favor, mencionar no CV. Assim conseguiremos identificar suas experiências).
- Conhecimento em processos e sistemas Amazon.